Facebook uygulamanızın videonun ortasında kapanmasından daha sinir bozucu bir şey olamaz. Ne yazık ki, birçok kullanıcının başına geliyor. En sevdiğiniz sosyal medya sitesinde kesintisiz gezinmenin bir çaresi var mı?
Facebook uygulamanızın sürekli çökmesi, onu kullanmayı tamamen bırakmanız gerektiği anlamına gelmez. Bu sorun, güncelleme sorunlarından telefonunuzun aşırı ısınmasına kadar sayısız nedenden dolayı ortaya çıkabilir.
Neyse ki, deneyebileceğiniz birkaç çözüm var. Sizin için en uygun olanı bulmak için okumaya devam edin.
1. Çözüm - Bazı Cihaz Temizliklerini Yapın
Bazen sorun, telefonunuzdaki bellek sorunları kadar basittir. Artık ihtiyacınız olmayan eski şarkıları, resimleri ve uygulamaları temizleyin ve kullanılabilir alanınızı ve kullanımınızı kontrol edin.
Facebook uygulamanızın önbelleğini de temizlemeyi unutmayın.
Çoğu telefon için Ayarlar menüsüne ve ardından Uygulamalar alt menüsüne gitmeniz yeterlidir. Facebook'a ilerleyin ve seçime dokunun. Sonraki Depolama seçimine gidin ve üzerine dokunun.
Bir sonraki menüde, uygulamanın geçici dosyalarını temizlemek için Önbelleği Temizle'yi seçin. Ayrıca, cihazınızın hafızasında daha fazla yer açmak istiyorsanız şu anda Verileri Temizle'yi de seçebilirsiniz.
2. Çözüm - Güncellemeler
Ardından, işletim sisteminizin ve Facebook uygulamanızın güncel olup olmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz. Sahip olduğunuz cihaza bağlı olarak genellikle Ayarlar menüsüne gidebilirsiniz. Genel başlığı altında, başka bir tane yapmanız gerekip gerekmediğini görmek için Yazılım Güncellemelerine bakın.
Ayrıca, indirdiğiniz uygulama mağazasına giriş yaparak Facebook güncellemelerini kontrol edin. Mağaza en son sürümü listeleyecek ve genellikle bir güncelleme gerekip gerekmediğini size soracaktır.
3. Çözüm - Uygulamayı Silin ve Yeniden Yükleyin
Evet, uygulamanızı silmeniz gerekebilir. Yine de hemen ardından yeniden kuracaksınız, bu nedenle kesinti süreniz yalnızca birkaç dakika olacaktır.
Bir uygulamayı silmenin farklı yolları vardır. Ayarlar menünüzden geçebilir, uygulama simgesini sürükleyip bırakabilir ve silme işlemini onaylayabilirsiniz. Alternatif olarak, uygulama mağazanız aracılığıyla "kaldır"ı seçebilirsiniz. Sizin için en uygun yöntemi seçin.
Cihazınız Facebook'suz hale geldikten sonra, önbelleği temizlemek için telefonunuzu yeniden başlatmanız iyi bir fikirdir. Cihazınız tekrar çevrimiçi olduğunda, uygulama mağazanıza geri dönebilir ve Facebook'u tekrar indirebilirsiniz.
4. Çözüm - Sert Sıfırlama
Ek olarak, cihazınızda Sert Sıfırlama yapmayı deneyebilirsiniz.
Android cihazlar için telefonunuzu kapatın. Ardından, cihazınızın logosu görünene kadar Sesi Aç ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun.
Bir iPhone'unuz varsa, işlem benzerdir. Uyut/Uyandır ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun. Ekranda cihazınızın logosunu görene kadar basılı tutun.
Telefon yeniden başlatıldıktan sonra uygulamayı tekrar kullanmayı deneyin.
5. Çözüm - Facebook Hesabını Cihazdan Silin
Akıllı telefonunuz, uygulamalarınız için oturum açma bilgilerini otomatik olarak depolar. Bunu silmek, Facebook'un cihazınızla olan bağlantısını kesecektir.
Cihazınızın Ayarlar menüsüne gidip Facebook ayarlarını seçerek hesabınızı silin/bağlantısını kesin. Facebook hesabını telefonunuzdan silin.
Ardından, Facebook uygulamasını tekrar açın ve oturum açma kimlik bilgilerinizi girin. Ardından, ayarlarınıza geri dönün ve Facebook için kullanıcı adınızı ve şifrenizi tekrar girin.
6. Çözüm - Çakışan Uygulamalar
Yakın zamanda başka bir uygulama yükledikten sonra Facebook uygulamanızın beklenmedik bir şekilde kapandığını fark ettiyseniz, ikisi arasında bir çakışma olabilir. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için yeni uygulamayı kaldırmayı ve Facebook'u tekrar çalıştırmayı deneyin.
Bazen bir cihazda çok fazla uygulama çalıştırmak da beklenmedik çökmelere ve yavaş yükleme performansına neden olabilir. Aynı anda kaç tane uygulamanız olduğunu görmek için telefon ayarlarınızı kontrol edin ve birkaçını kapatmayı deneyin.
7. Çözüm - iTunes aracılığıyla yeniden eşitleme (iPhone kullanıcıları için)
Bazen telefonunuzu iTunes ile yeniden senkronize etmek birçok sorunu hafifletebilir. Bunun nedeni, iPhone'unuzun önemli yazılım güncellemelerini indirmesine izin vermesidir.
En kötüsü gerçekleşirse, şu anda verilerinizi de yedekleyebilirsiniz. Bu şekilde, nihai çözüm önerisine geçmek zorunda kalmanız durumunda hazır hale getirmiş olursunuz.
8. Çözüm - Fabrika Ayarlarını Geri Yükleyin
Son olarak, cihazınızda her zaman fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Ancak bunu son çare olarak kullanın, çünkü bu tüm verilerinizi siler. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızda, kaydetmediğiniz hiçbir veri kurtarılamaz. Bu nedenle, daha sonra geri yükleyebilmek için değerli bilgilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Son düşünce
Bazı insanlar cihazlarına Facebook'un eski sürümlerini yüklemeyi de sever. Ancak, bunu yapmayı seçerseniz, bu sürümde güvenlik açıkları ve telefonunuzla uyumluluk sorunları olabileceğinden bazı riskler olduğunu bilin.
Son olarak, işe yarayan birini bulmadan önce farklı yöntemler denemeniz gerekebilir. Son çare olarak Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneklerini kullanın ve bunu yapmadan önce tüm verilerinizi yedeklemeyi unutmayın, aksi takdirde sonsuza kadar kaybolur.
