Etsy, el yapımı takılar, sanat eserleri ve yaşla birlikte daha iyi hale gelen eşyalar gibi vintage her şeyin pazarıdır. Bir kişi, birkaç gün içinde kapınıza gönderilebilecek 4,3 milyondan fazla yaratıcı bağımsız satıcının teklifleri ile sitede çok fazla seçeneğe sahip olduğunu görebilir.
Yeni hazinenizin doğrudan size teslim edilmesini sağlamak için onlara doğru adresi vermeniz önemlidir. Gönderim adresinizi bir hata nedeniyle değiştirmeniz gerekirse, bunu ödeme sırasında veya Etsy hesabınızda oturum açarak öğeleriniz gönderilmeden önce düzeltmek için (değişikliğin aynı ülke içinde olması şartıyla) yapabilirsiniz. Bugün her ikisinin de nasıl yapıldığını açıklayacağız.
Ayrıca, satın alma işleminiz gönderildikten sonra gönderim adresinizi değiştirmeniz gerekirse ne yapmanız gerektiğini ve Etsy siparişinizi nasıl takip edeceğinizi ele alacağız.
Bir PC'de Alıcı Olarak Etsy'de Gönderi Adresi Nasıl Değiştirilir
Sipariş Verdikten Sonra Gönderim Adresini Güncelleyin
Siparişinizi verdikten sonra gönderim adresinizi değiştirmek için, öncelikle ürününüzün/ürünlerinizin henüz gönderilmediğinden emin olmanız gerekir. Bunu PC'nizde yapmak için:
- Etsy'ye gidin ve hesabınızda oturum açın.
- Ana ekrandan "Hesabınız"ı, ardından "Satın alınanlar ve incelemeler"i tıklayın.
- Siparişinizin yanında, "Henüz Gönderilmedi" veya "Gönderildi" şeklinde bir "Siparişim" durum bildirimi görüntülenecektir.
Siparişim Hala Gönderilmedi
Satın aldığınız ürün henüz gönderilmediyse, ayrıntılarınızı değiştirmek için satıcıyla iletişime geçin:
- "Satın alınanlar ve incelemeler" bölümünde, söz konusu siparişi bulun.
- Yanında, "Siparişle ilgili yardım"ı seçin.
- “Mesaj Satıcısı”nı seçin.
- Açılır metin kutusunda, teslimat adresinizi değiştirmek istediğinizi satıcıya bildirin.
- Mesajı göndermek için ok simgesine tıklayın veya “Enter” tuşuna basın.
Satıcıya mesajınız hakkında bilgi verilecektir.
Siparişim Gönderildi
Siparişiniz zaten gönderildiyse, geri ödeme veya değiştirme politikalarını öğrenmek için satıcıyla iletişime geçin. Alternatif olarak, siparişte yeniden rota ayarlamak için nakliye hizmetiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.
Satın alma işleminiz kaybolursa, birçok nakliye hizmetinin bir talep açması için göndericiye ihtiyacı olacaktır. Bu senaryoda, satıcıdan yardım istemeniz gerekir.
Ödeme sırasında Gönderim Adresini Güncelle
Ödeme sırasında teslimat adresinizi değiştirmek için:
- Ürün(ler)iniz sepetinize girdikten sonra “Sepet”e tıklayın.
- Nasıl ödeme yapacağınızı seçin.
- "Ödemeye devam et"i seçin.
- Oturum açmadıysanız, istenir veya "Misafir olarak devam et"i seçin.
- "Teslimat adresi"nin altında "Değiştir"i seçin.
- Değiştirilecek bir teslimat adresi seçin veya yeni bir adres eklemek için "Adres ekle"yi seçin.
- "Buraya gönder"i ve ardından "Siparişinizi verin"i seçin.
iPhone Uygulamasında Alıcı Olarak Etsy'de Gönderi Adresi Nasıl Değiştirilir
Sipariş Verdikten Sonra Gönderim Adresini Güncelleyin
Gönderim adresinizi değiştirmek istiyorsanız ancak siparişinizi vermişseniz, öncelikle ürünlerinizin gönderilmediğini onaylamanız gerekir.
Etsy uygulamasındaki bazı seçenekler, web sitesindekinden biraz farklı olarak etiketlenmiştir ancak nispeten aynıdır. iPhone'unuzdan:
- Etsy uygulamasını açın ve hesabınıza erişin.
- Hesap bilgilerinize erişmek için Ana ekrandan “Siz”e dokunun.
- "Satın alınanlar ve incelemeler"i seçin.
- Siparişinizin yanında, öğeyi "Henüz Sevk Edilmedi" veya "Gönderildi" olarak tanımlayacak bir "Siparişim" durum bildirimi görünecektir.
Siparişim Hala Gönderilmedi
Satın alma işlemi "Henüz Gönderilmedi" ise, bilgilerinizi değiştirmek için satıcıyla iletişime geçebilirsiniz:
- "Satın alınanlar ve incelemeler" bölümünde siparişinizi bulun.
- Siparişe dokunun, ardından altındaki "Siparişle ilgili yardım"ı seçin.
- "Mesaj Satıcısı"nı seçin.
- Açılır metin kutusunda satıcıya teslimat adresinizi değiştirmek istediğinizi belirtin.
- Mesajı göndermek için ok simgesini tıklayın veya “Enter” tuşuna basın.
Satıcıya mesajınız hakkında bilgi verilecektir.
Siparişim Gönderildi
Sipariş gönderildiyse, geri ödeme veya değiştirme hakkında bilgi almak için satıcıyla iletişime geçin. Alternatif olarak, siparişte yeniden rota ayarlamak için nakliye hizmetiyle iletişime geçin.
Öğeleriniz kaybolursa, birçok nakliye hizmeti gönderenin bir talep açmasını gerektirir. Bu senaryoda, satıcıdan yardım isteyebilirsiniz.
Ödeme sırasında Gönderim Adresini Güncelle
Ödeme sırasında teslimat adresinizi değiştirmek için:
- Satın aldığınız ürün(ler) sepetinize girdikten sonra “Sepet”e dokunun.
- Nasıl ödemek istediğinizi seçin.
- "Ödemeye devam et"i seçin.
- Oturum açmadıysanız, oturum açmanız istenir. Veya "Misafir olarak devam et"i seçebilirsiniz.
- "Teslimat adresi"nin altında "Değiştir"e dokunun.
- Değiştirmeniz gereken teslimat adresini seçin veya "Adres ekle"yi seçerek yeni bir adres ekleyin.
- "Buraya gönder"e ve ardından "Siparişinizi verin"e dokunun.
Android Uygulamasında Alıcı Olarak Etsy'de Gönderi Adresi Nasıl Değiştirilir
Sipariş Verdikten Sonra Gönderim Adresini Güncelleyin
Siparişinizi verdikten sonra gönderim adresinizi değiştirmek için ürünün henüz gönderilip gönderilmediğini kontrol edin.
Etsy uygulamasındaki bazı seçenekler, web sitelerinde olduğundan farklı etiketlenmiş olsa da, aynı işlevleri yerine getirirler. Android cihazınızdan:
- Etsy uygulamasında oturum açın.
- Hesap bilgilerinize erişmek için Ana ekrandan “Siz”e dokunun.
- "Satın alınanlar ve incelemeler"i seçin.
- Siparişinizin yanında bir "Siparişim" durum bildirimi görüntülenecek ve ürünün "Henüz Sevk Edilmedi" veya "Gönderildi" olup olmadığını belirtecektir.
Siparişim Hala Gönderilmedi
Satın aldığınız ürün "Henüz Gönderilmedi" ise, ayrıntılarınızı değiştirmek için satıcıyla iletişime geçebilirsiniz:
- "Satın alınanlar ve incelemeler" bölümünde, söz konusu siparişi bulun.
- Siparişe dokunun, ardından altındaki "Siparişle ilgili yardım"ı seçin.
- “Mesaj Satıcısı”nı seçin.
- Açılır metin kutusunda, teslimat adresinizi değiştirmek istediğinizi satıcıya bildirin.
- Mesajı göndermek için ok simgesine tıklayın veya “Enter” tuşuna basın.
Satıcıya mesajınız hakkında bilgi verilecektir.
Siparişim Gönderildi
Sipariş gönderildiyse, satıcının hüküm ve koşullarını okuyun, ardından para iadesi veya değiştirme talebinde bulunmak için satıcıyla iletişime geçin. Veya tersine, siparişte yeniden rota ayarlamak için nakliye hizmetiyle iletişime geçin.
Öğeler eksikse, çoğu nakliye hizmeti gönderenin bir talep açmasını gerektirir. Bu durumda satıcıdan yardım isteyebilirsiniz.
Ödeme sırasında Gönderim Adresini Güncelle
Ödeme sırasında teslimat adresinizi değiştirmek için:
- Satın aldığınız ürün(ler) sepetinize girdikten sonra “Sepet”e dokunun.
- Nasıl ödeme yapacağınızı seçin.
- "Ödemeye devam et"i seçin.
- Oturum açmanız (henüz yapmadıysanız) veya "Misafir olarak devam et"i seçmeniz istenir.
- "Teslimat adresi"nin altında "Değiştir"e dokunun.
- Değiştirmek veya yeni bir adres eklemek için bir teslimat adresi seçin, "Adres ekle"yi seçin.
- "Buraya gönder"e ve ardından "Siparişinizi verin"e dokunun.
Etsy Shop'ta Gönderi Adresi Nasıl Değiştirilir
Satın aldığınız ürün(ler) gönderilmeden önce gönderim adresinizi değiştirmek daha kolaydır. "Satın alma ve incelemeler" bölümünde sipariş durumunuzun "Henüz Gönderilmedi" olduğunu onaylayın, ardından satıcıya adresinizi değiştirmek istediğinizi bildirin:
- Etsy'ye gidin veya uygulamayı başlatın ve oturum açın.
- Ana sayfadan “Hesabınız”ı seçin veya uygulama aracılığıyla “Siz”e dokunun.
- "Satın alınanlar ve incelemeler"i seçin.
- Siparişi bulun, ardından "Siparişle ilgili yardım"ı seçin. Uygulamadan siparişe dokunun ve ardından siparişinizin altında "Siparişle ilgili yardım"ı seçin.
- “Mesaj Satıcısı”nı seçin.
- Bu sipariş için gönderim adresinizdeki değişiklikleri satıcıya bildirin.
- Mesajı göndermek için ok simgesine veya “Enter”a tıklayın.
Mağaza bilgilendirilecektir.
Ek SSS
Etsy'de bir paketi nasıl takip ederim?
Öğelerinizin yaklaşık olarak ne zaman geleceğini öğrenmek için teslimat durumunu Etsy masaüstü veya uygulaması aracılığıyla takip edebilirsiniz:
1. Etsy.com üzerinden hesabınızda oturum açın ve “Hesabınız”ı seçin. Veya Etsy uygulamasına, ardından “Siz”e dokunun.
2. "Satın alınanlar ve incelemeler"i seçin.
3. Siparişinizi bulun ve seçin. Yanında teslimat durumunu gösterecektir:
· “Gönderilmedi” – satıcı ürünü henüz göndermedi veya Etsy'de güncelleme yapmadı.
· “Gönderildi” – satıcı ürününüzü/ürünlerinizi gönderdi.
· “Transitte” – satıcı bir takip numarası verdi ve ürün(ler)iniz yolda.
4. Satıcı takip numarasını verdiyse, takip güncellemelerini görüntülemek için “Paketi Takip Et” seçeneğine tıklayın.
Ayrıca siparişinize ait bilgilendirme e-postalarından da teslimat bilgilerini alabilirsiniz, “Paketi Takip Et” seçeneğine tıklamanız yeterlidir.
Etsy'yi Doğru Adrese Göndermek
Bağımsız satıcılar için Etsy çevrimiçi pazarı, ısmarlama sanat eserleri ve eski parçalar sunar. Taşındıysanız, teslimat adresinizde bir hata yaptıysanız veya verilen teslimat adresinde mevcut olmayacaksanız ve ürününüzü/ürünlerinizi yeniden yönlendirmeniz gerekiyorsa, teslimat ayrıntılarını değiştirebilirsiniz.
Teslimat adresinizde değişiklik, ödeme sırasında veya siparişiniz gönderilmeden önce satıcıya bildirilerek yapılabilir. Gönderilmişse, siparişin yeniden yönlendirilmesini sağlamak için satıcıyla ve/veya teslimat hizmetiyle birlikte çalışabilirsiniz; veya siparişi iptal edip yeni adrese yeniden sipariş verebilirsiniz.
Etsy'de hangi hazineleri buldunuz? Gönderim adresinizi değiştirme işlemini basit buldunuz mu? Öğeleriniz yeni adrese başarıyla teslim edildi mi? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.
