Disney Plus ile medya devinin devasa kataloğundaki neredeyse her şeyi istediğiniz zaman, istediğiniz yerde izleyebilirsiniz.
Ancak Disney, merakla beklenen akış platformunu aceleyle piyasaya sürerek, belirli hataların gizlice girmesine izin verdi. Böyle bir hata, Hata Kodu 14'tür. Neyse ki, bu sorunun çözümü nispeten basittir.
Hata Kodu 14 Nedir?
Hata Kodu 14, genellikle Disney Plus'ta oturum açmaya çalıştığınızda görünür. Bu, sistemin kullanıcı adınızı veya şifrenizi tanıyamadığının bir işaretidir. İlginçtir ki, giriş bilgilerinizi doğru girmiş olsanız bile bu sorun ortaya çıkabilir.
Bu sorunu yaşayan kullanıcıların bildirdiğine göre, bunun ana nedeni çoklu cihaz kullanımı gibi görünüyor. Ek bir avantaj olarak sunulan Disney Plus, aynı anda dört farklı cihaza kadar içerik akışı yapmanızı sağlar. Aynı oturum açmayı kullanmak ve ileri geri geçiş yapmak, uygulamanın veritabanındaki parametrelerinizi karıştırıyor gibi görünüyor. Buna karşılık, bu esas olarak Disney Plus'ta oturum açmanızı engeller.
Nasıl Düzeltilir
Şu anda Disney'in yayın hizmetini destekleyen pek çok farklı cihazla, bu tür sorunların ara sıra ortaya çıkması şaşırtıcı değil. Hangi cihazları kullanırsanız kullanın, Code 14 hatasını aşmanın en iyi yolu Disney Plus şifrenizi değiştirmektir.
Yeni bir parola oluştururken, onu "Harika" güvenlik derecesini alacağınız şekilde oluşturmanız önemlidir. Gerekli minimum şifre uzunluğu, en az bir sayı veya bir özel karakter dahil olmak üzere altı karakterdir. Bu yeterince güvenli görünse de, bunun ötesine geçmek isteyebilirsiniz.
Örneğin, on karakter, bir büyük harf, iki sayı ve bir özel karakter kullanabilirsiniz. Parolanızı olabildiğince güçlü hale getirmek, Disney Plus ile paylaşmış olabileceğiniz tüm kişisel verilere ek koruma sağlayacaktır.
Şifreyi Değiştirme
Neyse ki Disney Plus şifrenizi değiştirmek gerçekten çok kolay. Diğer tüm uygulamalarda olduğu gibi, atılması gereken yalnızca birkaç adım var.
- Herhangi bir cihazınızda Disney Plus uygulamasını açın.
- Giriş ekranında, “Şifreyi Değiştir” seçeneğine gidin.
- Önce mevcut Disney Plus şifrenizi girin.
- Şimdi yukarıda belirtilen yönergeleri izleyerek yeni şifrenizi girin.
- "Kaydet" düğmesini seçin.
Artık yeni şifrenizi kaydettiğinize göre, diğer tüm cihazlarınızda da yeniden oturum açma zamanı. Bu yapıldıktan sonra, artık Hata Kodu 14'ü almamalısınız.
İlk Kez Kullanıcılar
Disney Plus hesabınızı yeni oluşturduysanız, Hata Kodu 14'ü görmenizin başka bir nedeni olabilir. Bu sefer, bu tasarım gereğidir.
Disney Plus hesabınızı oluşturmayı tamamladığınızda, hemen giriş yapmaya çalışırsanız, uygulama bunu yapmanıza izin vermez. Neden olarak, Kod 14'ü belirtecektir. Bunun nedeni, hesabınızın hala aktif olmamasıdır. Etkinleştirmek için Disney Plus'tan e-postanıza gelen etkinleştirme bağlantısını izlemeniz gerekir.
Bunu yaptığınızda, platforma giriş yaparken herhangi bir sorun olmamalıdır.
Onay E-postası Alınmadı
Bazen, aktivasyon bağlantısını içeren e-postayı almamış olabilirsiniz. Bu durumda ilk yapmanız gereken e-postanızdaki spam klasörünü kontrol etmektir. Oradaysa, gelen kutunuza taşımanız veya "Spam Değil" olarak işaretlemeniz yeterlidir. Bunu yaptıktan sonra, e-postayı açın ve sağlanan bağlantıya tıklayın.
Elbette, her zaman kimlik avı dolandırıcılığına karşı dikkatli olun. Disney Plus'tan gelen orijinal bir e-posta olduğundan emin olmak için gönderenin e-posta adresini kontrol ettiğinizden emin olun. E-posta adresinin @ işaretinden sonraki kısmı “disney.com” veya “disneyplus.com” ile bitiyorsa, hazırsınız demektir. Aksi takdirde, e-postayı silin ve doğru olanın gelmesini bekleyin.
E-posta klasörlerinizin hiçbirinde aktivasyon e-postasını bulamadıysanız, gelmesi için biraz daha beklemeniz gerekebilir. Sunucu kesintileri olduğunda veya İnternet bağlantınızla ilgili sorunlarınız olduğunda, aktivasyon e-postasında bazı gecikmeler olabilir. Gelene kadar bir saat veya daha fazla beklemek en iyisidir.
Yeterince beklediyseniz ve e-posta hala görünmüyorsa, bunun başka bir nedeni olabilir. Disney Plus hesabınızı oluştururken e-posta adresinizi doğru girmemiş olabilirsiniz. Bu durumda, kayıt sürecini bir kez daha gözden geçirmek en iyisidir.
Elbette bu sefer doğru e-posta adresini girdiğinizden emin olun. Disney Plus hizmetine erişmek için kullanıcı adınız olarak kullanacağınız için bu gerçekten önemli bir adım.
Sorun çözüldü
Umarım, Kod 14 hatasının üstesinden gelmeyi başardınız. Disney Plus'a başarılı bir şekilde giriş yapmak, kesinlikle binlerce saat kesintisiz eğlenceyi garanti edecektir. Çoklu cihaz desteği sayesinde, tüm Star Wars destanını evinizin rahatlığında veya hareket halindeyken yayınlayabileceksiniz.
Bu makaledeki tavsiyelerden herhangi biri size yardımcı oldu mu? Girişinizle ilgili sorunu tam olarak belirleyebilir misiniz? Lütfen aşağıdaki yorumlar bölümünde deneyimlerinizi Disney Plus ile paylaşın.
